Hola, ¿cómo podemos ayudarte?

Si tu cuenta no tiene actividad y deseas no invertir más con nosotros, tu cuenta quedará inactiva y tu información protegida por nuestras políticas de seguridad y privacidad. Bajo ningún concepto te encontrarás en situación de deudor, en otras palabras, el saldo mínimo que puedes tener en tu cuenta es exactamente 0 (cero).

Los datos de tu cuenta pueden ser modificados una vez que se haya completado la verificación de la misma. Una vez realizada la verificación, nuestro sector responsable se encargará de corregir los datos erróneos o actualizarlos en base a tu solicitud y a la documentación correspondiente.

Los únicos que tienen acceso a tu cuenta, eres tú con tus credenciales de acceso a www.tradear.com y el sector responsable de la verificación de tu cuenta, quiénes son los responsables de revisar la documentación con el fin de comprobar la veracidad de tu persona y la prevención de comunicaciones sospechosas o acciones fraudulentas.

Puedes realizar el cambio de contraseña en www.tradear.com, haciendo clic en Iniciar Sesión y luego en ¿Has olvidado tu contraseña? Allí ingresas el email vinculado a tu cuenta y en minutos te llegará un correo con una nueva contraseña. En caso de inconvenientes para realizar este proceso, te aconsejamos borrar las cookies y datos de navegación de tu navegador, para que te permita ingresar a tu cuenta con la nueva contraseña.

Nuestra plataforma está esta inscripta en la FSRA (Financial Services Regulatory Authority) e incorporado de acuerdo con el International Business Company, haciendo que nuestros clientes se beneficien de los más altos estándares de seguridad y transparencia del mercado, contando siempre con el soporte y la seguridad en el momento que necesiten.

Nuestra plataforma te permite programar la apertura y/o el cierre de tus operaciones cuando los activos llegan a ciertos precios, ya sea al alza o la baja, a través de nuestras herramientas Take Profit y Stop Loss.

Para cambiar el email de tu cuenta debes enviar un email a [email protected], detallando el email actual y el que vendría a ser el nuevo. Antes de poder realizar el cambio de email, deberás completar la verificación de tu cuenta, para cerciorarnos de que eres tú el titular de la cuenta que realizó el pedido.

No existen costos para abrir una cuenta en Tradear.com

 -  DNI (documento de identidad, pasaporte): Deberás subir una foto de ambos lados del DNI (frente y dorso) y las mismas deberán tener visible los cuatro extremos del documento.

- Comprobante de residencia: Un comprobante de residencia emitido en los últimos 3 meses, a nombre del titular de la cuenta de www.tradear.com, donde la dirección esté completamente visible.    El comprobante puede ser factura de servicio telefónico, electricidad, tarjetas, etc.

- Tarjeta utilizada en su pago (si se realizó con una tarjeta de crédito o débito): Imagen con todas las esquinas visibles, solo los últimos cuatro números visibles al frente y el CVV (código de                         seguridad) tapado al dorso.

 Ir a Centro de Verificación

El sector responsable revisará los documentos lo antes posible. En caso de tener que actualizar o corregir alguno de ellos, estará en contacto para poder indicarle como actualizar o subir nuevamente los documentos necesarios.

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Puedes depositar en la moneda local de tu país mediante los métodos locales, en dólares mediante tarjetas internacionales y/o en criptomonedas.

Nuestra plataforma posee los más altos estándares de seguridad y transparencia del mercado. Utilizamos procesadores de pagos regulados, altamente reconocidos y con una extensa trayectoria en el mercado.

Puedes pagar con los métodos locales de tu país, online en la plataforma, en efectivo en redes de cobranza y/o mediante tarjetas internacionales y criptomonedas.

Si, puedes depositar en pesos argentinos mediante tarjetas de crédito o débito, y también en efectivo en redes de cobranza.

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Si, puedes depositar en pesos colombianos mediante tarjetas de crédito o débito, transferencias online y/o en efectivo en redes de cobranza.

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Si, puedes depositar con criptomonedas mediante Binance Pay u otra billetera de tu preferencia.

Si, puedes depositar con tarjetas de crédito locales e internacionales.

El tiempo para tu retiro va a depender del tipo de cuenta, la cual puedes consultar en nuestros Términos y Condiciones, más especificamente a Tipos de Cuenta. También puedes enviarnos un email con su consulta a [email protected] o realizarla a través del chat que se encuentra dentro de la plataforma en la esquina inferior derecha.